Türk Hava Yolları’nın (THY) son dönemdeki uygulamaları, ihracatçı birlik başkanlarını isyan ettirdi. Başkanlar, sosyal medya hesaplarından THY Yönetimi’ne şikayetlerini bildirdiler
Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) üyesi, ihracatçı birlik başkanları Türk Hava Yolları’ndan şikayetçi. Sorunlarına çözüm bulamayan THY yönetimini, sosyal medya hesaplarından protesto eden ihracatçı birlik başkanları, THY Yönetim Kurulu Başkanı İlker Aycı’ya karşı da bayrak açtılar. İstanbul Deri ve Deri Mamulleri Ürünleri İhracatçıları Birliği Başkanı Mustafa Şenocak, 18 Kasım 2016 günü Facebook’taki kişisel hesabından, “THY’nin yanlış yönetim anlayışı: TK 1980 Londra-İstanbul uçuşuna günler öncesinden business upgrade için yedek yazılmamıza rağmen havalimanında ikram yüklenmediği gerekçesiyle işlem yapmak istemeyen personelle THY nereye gidiyor?” diye sordu.
Bir de fotoğraf paylaşan Şenocak, fotoğrafın altına şu yorumları yazdı: “7 koltuk boş, yedek bekleyen yolcu, ikram yüklenmedi, boş koltukla uçmaya devam…. Zararın büyümesine göz yumanlar hesap vermeli. Gözbebeğimiz, tek dünya markamız THY’ye bunu yapmaya kimsenin hakkı yok. Londra THY görevlileri ısrarımızla görevlerini yerine getirdiler. Müdürlerle iletişimimize izin vermediler.”
TİM Sektör Konseyi Üyesi ve İstanbul Ticaret Odası Meclis Üyesi de olan Şenocak, Twitter hesabından da boş koltuk fotoğrafı paylaşarak, “THY gözbebeğimiz. Dünya markamız. Boş koltukla uçmaktan rahatsız olmayan personelle nereye kadar. THY konjonktürel nedenlere sığınıp yapılan satış ve uygulama hatalarını gizleyen anlayıştan vazgeçilmeli. Bilet satış politikası yanlış. İki gün arayla bilet alan ve yan yana oturan iki yolcu 3 kat fiyat farkı ödememeli. Son dakika upgrade körük başında bile uygulanmalı. THY-Business’a 8 personel ve boş koltukla uçacaksın, ikram yok deyip upgrade yapmayacaksın. İkram mı maliyetli personel mi?” ifadeleriyle şikayetini dile getirdi.
Mustafa Şenocak’ın Facebook’taki paylaşımının altına yorum yazan İstanbul Maden İhracatçıları Birliği Yönetim Kurulu Başkanı Ali Kahyaoğlu da, “Bunu yeni yönetim kurulu başkanına (İlker Aycı) sormak lazım. Ben beyefendinin kendisinden 5-6 aydır randevu alamıyorum. New York havalimanında CIP yapıyorlar, bedava mermerlerini verelim dedim. Cumhurbaşkanımızın Ekvator, Peru, Şili seyahatinde ‘gel konuşalım’ dedi. Hala bekliyoruz. Randevu verecek… Bu şirket Hamdi Topçu’yu dürbünle arayacak… Bu arada bizim başkan da Mehmet bey THY Yönetim Kurulu Üyesi 10 seneden fazla…” şeklinde şikayetlerini dile getirdi. Kahyaoğlu’nun da belirttiği gibi TİM Başkanı Mehmet Büyükekşi, THY’nin yönetiminde bulunuyor. İhracatçıların yaşadığı sorunlara THY’nin çözüm odaklı yaklaşıp yaklaşmayacağını önümüzdeki günlerde göreceğiz. Bu arada Şenocak’ın mesajının altına çok sayı da işdamının THY’ye ilişkin benzer konuda şikayet yazması dikkat çekti.
Öte yandan THY Kargo bölümü son dönemde “Turkish Cargo” adıyla gönderilen e-postalara karşı vatandaşları uyardı. Turkish Cargo’nun resmi internet sitesinde yer alan duyuruda, “Tarafınıza Turkish Cargo veri sistemi üzerinden iletiliyormuş izlenimi verilerek markamız isminin ve logosunun yer aldığı ancak farklı domainler üzerinden gelen ‘Kargonuz adresinize teslim edilememiştir…’ konu başlıklı sahte mailleri kesinlikle açmamanız ve mail üzerinde linklerde verilen bilgi formlarını kesinlikle doldurmamanız hususunda gereğini önemle rica ederiz” denildi. Kurum ayrıca, konuya ilişkin hukuki işlemlerin başlatıldığını bildirdi. Söz konusu maillerin 15-16 Kasım tarihlerinde yoğunlukla gönderildiği belirlendi.(aydınlıkgazetesi.com)
Sefa Bey İlker Bey’e bir sorsanız: Dünyanın en pahallı havaalanlarından biri olan Zürich’te neden 2 tane A330 uçağı park edilmiş durumda yatıyor. Araba park ücretlerinin bile astronomik olduğu bu havaalanında uzun süredir parkedilen bu uçakların park ücreti kimin cebinden çıkıyor? Sorumsuz vizyonsuz THY yöneticileri don alır gibi aldıkları uçakları şimdi koyacak yer bulamıyorlar! Bu sorumsuzluk nereye kadar?
Amerika ile aramizi duzeltmek icin siparisini verdigimiz 10.000.000.000 USD lik ucaklar geldiginden, bakalim nereye ucuracagiz, nereye park edecegiz.?
upgrade olamamış diye üzülüyor vah vah ! derdi koltukların boş gitmesi değil business uçamaması!
orda uçmasa zaten sırmaları dökülür! hamdi varken her dediklerini yapıyordu o yüzden onu övüyor! ayrıca hamdi ve ilker bu işin içinden gelen adamlar değiller! hamdi’nin şirkete ne kadar zararının dokunduğu ortada! şirkete fetocuları temel ile beraber dolduran, gereksiz yere uçak alıp,hat açan da o ! 46 uçak ground edilmiş, hatlar kapatılıyor, oersonel işten atılıyor, atılmayanlar da acaba ne zaman sıra bize gelecek diye kaygıyla bekliyor atılmamak için torpil arıyor! işte fırıncının,ekonomistin ve onların torpilli yöneticilerinin eseri bu !
Bi kez de parasini verip ucsa BC de, sirkete de bi faydasi dokunur. Thy de anla artik kardes demeye calismis ama anlasilamamis verdigi mesaj :). Herkesi standby dan upgrade ede ede, gercek BC kalmadi piyasada.
İsviçre Zürih’de “park edilmiş” durumdaki o iki çak, THY’nın henüz teslim almadığı battık Japon Skymark havayollarına ait 2 uçaktır. Söz konusu uçaklar kabin yeniden yapılanması, kapsamlı bakım ve THY renklerine boyama için kiralayıcı şirketçe oraya gönderilmiştir. Aslında Zürih’te göremediğiniz 2 uçak daha bulunmaktadır. Bu şekilde kiralanıp teslim alıncak uçak sayısı toplam “yedi” (7) adettir…
Göz bebeği dediğimiz thy nı bende öyle görüyordum. milli hava yollarımız diye tercihimi hep thy dan kullandım. eşimle özbekstana yolculuk yaptıktan sonra geri dönüşte eşim vize sorunu ile karşılaştı ve uçağa binemedi. ben yalnız türkiyeye döndüm. MÜSTERİ HİZMETLERİNİ arayarak bilet konusunda bilgi aldım. nereden bakarsanız 30 dakika personelle konuştum sağolsun beni çok haklı buldu sorunumuz şu cezalı duruma düşmüşüz ve yeni bir bilet alarak önceki biletimizin tutarını alacağımız biletten düşerek üzerine 220 usd ceza uyguluyarak sahip olacağımızı söyledi. ve cezayla brlikte yeni bilet fiyatı aynı hesaba geldi. kardeşim bu neyin cezası bu nasıl müsterinin maduriyetini gidermek üstelik eşimin biletinide yedek kontejana satıyorsun.yanımda baska bir bayanla yolculuk yaptım rahat bile edemedim. çok değişken bilet üçretlerinde istikrarsızlık diz boyu şu dikkatimi çekti bilet uçakları avrupaya uçuş ücretleri çok uygun orta doğuya uçuşlar çok yüksek bunda çok büyük çarpıklık var oranın vatandaşları insanların durumu hiçde mali yönden iyi değil.ben internetde şikayet edeceğim bir resmi site göremedim. hep reklam hep reklam. bildiğiniz veya benim bilmediğim konuları paylaşırsanız sevinirim. kısacası şikayetimizi nereye bildireceğiz internete sitede çok kirlilik var. sizin sitenizi gördüm yazmak istedim selam ve saygılar