Türk Hava Yolları (THY), İstanbul’da yaşanan olumsuz hava koşulları nedeniyle 610 seferini iptal etti.
5 bin 900 yolcuyu otellere yerleştirilirken, terminal binasında bekleyen yolculara ise 20 bin kumanya dağıtıldı.
Yoğun kar yağışı nedeniyle yüzlerce uçuşu iptal olan Türk Hava Yolları’nda sefer iptalleri ve yolcuların mağduriyet yaşamaması için alınan önlemlerin detayları açıklandı.
İŞTE THY’NİN DETAYLI AÇIKLAMASI;
07/01/2017 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için, 06/01/2017 – 07/01/2017 tarihleri arasındaki İstanbul Atatürk Havalimanı / İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, çıkışlı ve aktarmalı tüm Türk Hava Yolları ve AnadoluJet seferlerine kayıtlı yolcuların işlemleri, ücret kurallarına bakılmaksızın aşağıda belirtilen şartlarda yapılacaktır.
1) Rezervasyon ve Parkur Değişiklikleri:
Varış noktasının aynı IATA bölgesinde olması ve aynı kabinde olması durumunda aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın 15/01/2017 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması ve yeni rezervasyonun 18/01/2017 (dahil) tarihine kadar olan uçuşlara alınması kaydıyla ücretsiz yapılacaktır. 18/01/2017 tarihinden sonraki uçuşlara yönelik değişiklikler (orijinal) ücret kuralları doğrultusunda yapılacaktır.
2) İade Talepleri:
A) Hiç kullanılmamış bilet: 06/02/2017 (dahil) tarihine kadar işlem yapılması kaydıyla ücret kurallarına bakılmaksızın cezasız iade yapılacaktır.
B) Kullanılmış Bilet: Involuntary (istek dışı) kapsamında iade yapılır.
3) Bilet Süresinin Uzatılması:
Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 15/01/2017 (dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir.
4) Ödemesi yapılmış veya garanti MCO’su alınmış grupların rezervasyonlarının (talep halinde) değişiklik/iade işlemlerinin mevcut ücret kuralları kapsamında var olan cezaları gözetilmeksizin yapılacaktır.
THY’NİN GÜNCEL İPTAL SEFERLERİNE BURADAN ULAŞABİLİRSİNİZ..
