Kars’ta bir hava yolu firmasının gerekçe göstermeksizin seferini iptal etmesi, yolcuların isyanına yol açtı. Havaalanına gelen yolcular, uçak seferinin iptal edildiğini öğrenince büyük bir şaşkınlık ve öfke yaşadı.
Sunexpress’e Büyük Tepki
Sunexpress havayolu firmasına ait SXS9114 ve SXS9115 sayılı İzmir-Kars ve Kars-İzmir seferlerinin iptal edildiği bilgisini havaalanında öğrenen yolcular, kendilerine daha önce bilgi verilmediğini ve muhatap bulamadıklarını ifade etti. Yolcular, firmaya yönelik tepkilerini dile getirerek, yaşadıkları mağduriyete çözüm beklediklerini belirtti.
Yolcular Ne Yapacağını Bilemedi
Seferlerin iptal edilmesiyle ne yapacaklarını bilemeyen yolcular, havaalanında yetkililerden bilgi almaya çalıştı. Ancak, yeterli bilgilendirme yapılmaması ve alternatif bir çözüm sunulmaması, yolcuların öfkesini daha da artırdı. Yolcular, yaşanan bu duruma acilen bir çözüm bulunmasını talep etti.
Bu ne sacma gönderi. Ne demek beğenmeyen otobüsle gitsin. Bedava mi taşıyorlar,? İnsanlar aylar onceden bilet aliyor. Hem de, ne paralarla. Asil yapamiyorsalar, otobus şirketi calistirsinlar, ucakla ne işlerivar?
Beğenmiyorsanız otobüsle gidin havacılık sektöründe hiçbir uçuş saati garanti değildir burda işler kurallara göre ilerler en ufak bir kural dışı durum sefer iptaline yol açar bu iptale şifket firma ve havacılık otoritesi dahil hiçbir kuruluş ya d açalışan engel olmaz çünkü herkes bilir ki havacılık kuralları uçuşun en temel güvenlik prensibidir ve havacılık kuralları kanla yazılmıştır bu sizin yolcu olarak haklı dahi olsanız isteklerinize göre belirlenecek bir durum değildir sonuçta otobüsle 12 saatte gideceğiniz yere 50 dkda gittiğiniz bir sistemde her şey toz pembe değildir şunu artık aklınız anlasın uçuş iptali çok sıradan bir durum bunu kaldıramayan otobüsle gitsin
Yolcu taşımanın da belli sorumlulukları vardır. Şirket ilk uçakla bütün yolcuları götürmek, götüremiyprsa tazminatını ödemek zorundadır. Yolcu haklarını okuyunuz.