THY Yönetim Kurulu Başkanı İlker Aycı, dün geceden itibaren uçuşların iptal edildiğini, olayların başladığı sırada İstanbul ve Ankara’ya iniş anında olan 35 uçağın ise güvenli meydanlara indirildiğini açıkladı.
Yaşanan zor gecenin ardından yolcuların şu an itibariyle de zorluklar çektiğinin altını çizen Aycı, “Tüm yolcularımızı ellerindeki biletlerle uçuracağız. Kaçırdıkları uçuşlar için herhangi bir ücret ödemeyecekler. Yaşanan olumsuzluklardan dolayı yolcularımızı biraz geç uçurabiliriz. Tüm uçuşların normale dönebilmesi için 24 ila 36 saate ihtiyacımız var. Lütfen yolcularımız bizi anlayışla karşılasınlar. Ve yolcularımızdan özel bir isteğim var. Şu zor saatleri atlatabilmek için, operasyonlarımızı güvenli ve hızlı yapabilmek için lütfen mümkün olduğunca az bagajla gelsinler. Kuşkusuz yolcularımız diledikleri kadar bagajla uçabilme hakkına sahiptirler, fakat bu şartlar altında güvenli ve hızlı geçiş şartlarını oluşturabilmemizin önemli noktalarından biri de bu. Lütfen tüm yolcularımız bizi anlayışla karşılasınlar ve bu seferlik mümkün olduğunca az ve el bagajlarıyla havalimanalarına gelsinler. Ayrıca şu anda THY çağrı merkezindeki olağanüstü yoğunluk nedeniyle yolcularımız bize ulaşmakta zorlanabilirler. Mümkünse uçuşlarımızla ilgili gelişme ve uyarıları internet sitemizden takip etsinler. Tüm yolcularımıza anlayışlarından ötürü teşekkür ediyorum” diye konuştu.
