British Airways BA191 uçuş numarası ile den Austin seferini yapan uçak, önce Glasgow’a divert etti ve ardından Heathrow’a döndü.
Londra’dan havalandıktan 2 saat sonra acil durum için Glasgow’a yönlendirilen uçak, rahatsızlanan yolcunun ölümüyle Londra’ya geri döndü.
Kaptan , acil tıbbi müdahale için Glasgow iniş yapmayı planlamıştı . Uçakta ölen yolcunun ailesi de bulunmaktaydı . Boeing 777-300 (G-STBH) tipi uçak vefat eden yolcuyla birlikte Londra’ya indikten sonra sefer iptal edildi.
