Düşük maliyetli biletleri ile adının duyuran İrlanda’lı Ryanair’e tepkiler çığ gibi büyüyor. Yolcular iptal edilen uçuşlar hakkında acil bir netlik sağlanmasını talep etti.
Havayolu, önümüzdeki altı hafta boyunca 1,500 ila 2,000 arası uçuşun iptalini duyurmasına rağmen yalnızca Pazar günü bir liste yayınladı.
4 Dublin ve 11 Londra uçuşu, 82 iptal arasında. Yolcular havayolunu “korkunç” olarak nitelendirerek suçluyor ve önümüzdeki altı hafta boyunca iptal edilecek uçuşların tam listesini yayınlamasını istiyor.
Şimdi Havacılık Yönetmeliği Komisyonu, müşterilere iptallerden nasıl tazminat ödeyebileceğini anlattı.
Bir açıklamada: “Uçuş iptallerinin Ryanair programından etkilendiyseniz, geri ödeme veya yeniden yönlendirme seçme hakkına sahipsiniz. Ryanair’in verdiği ihbar süresine bağlı olarak tazminat da ödenecektir.”denildi.
Komisyon web sitesinde, havayolunun tazminat ödememek için en az iki hafta önceden haber vermesi gerektiğini belirtti.
