Hindistan’ın ulusal havayolu şirketi Air India, yalnız seyahat eden anne ve kadınların uçuş deneyimini iyileştirmek için büyük bir çaba sarf ediyor. Havayolunun kısa bir süre önce açıkladığı yeni bir politikanın sonucu olarak bu müşteriler artık yolculuklarında farklı bir koltuk seçebilecekler. Havayolu şirketinin uçuşlar sırasında kadın yolcuların güvenliğini ve konforunu garanti altına almak istiyor.
Air India’nın bu kararı, orta koltuklarda kendilerini rahatsız hissettiklerinden şikâyet eden kadın müşterilerden gelen şikayetlere yanıt olarak alındı. Havayolu, “cinsiyete duyarlı koltuk atama uygulaması” bağlılığının bir parçası olarak bu projeyi başlattı. Eğer erkek müşteriler hem koridor hem de pencere kenarındaki koltukları işgal ediyorsa, havayolu ilgili departmanlarından orta koltukların yalnız kadın yolculara tahsis edilmediğinden emin olmalarını istedi.
Pek çok kişi bu kararı destekledi, ancak bazı çalışanlar çekincelerini dile getirdi.
Havacılık uzmanı Mohan Ranganathan alternatif bir strateji önererek, havayolu şirketinin karışıklığa neden olacağı neredeyse kesin olan böyle bir yönerge yayınlamak yerine, sorumlu departmanlarına konuyu rezervasyon düzeyinde yönetmeleri talimatını vermesi gerektiğini belirtti. “Havayolu cinsiyete duyarlı olmak adına bir karar aldıysa,” diye devam eden Ranganathan, “o zaman havayolu böyle bir yönerge çıkararak karışıklığa ve kaosa neden olmamalı ve yalnız kadın yolculara uçak biletlerini alırken koridor koltuklarını tahsis etmelidir.” ifadesini kullandı.
©AirlineHaber.com
Not: Haber sitemizde yapılan havacılık haberleri kaynak gösterilmeden kullanılamaz.
