Kanada-Calgary’den ABD-Atlanta’ya WS-1590 sefer sayılı uçuşunu gerçekleştiren C-GXAX tescil isimli Westjet Boeing 737-8 MAX uçağı, Calgary’nin yaklaşık 150 nm güneydoğusunda FL370’te iken pilotlardan biri iş göremez (incapacitated) hale geldi.
Kabin görevlileri ilk müdahaleyi yaparken, diğer pilot uçağı Calgary’ye döndürdü ve 35 dakika sonra güvenli bir şekilde iniş yaptı. Sağlık ekipleri Calgary’de uçağı bekliyordu.
Havayolu Westjet yaptığı açıklamada; “Pilotlardan birinin tıbbi bir acil durum yaşadığını ve kokpitten çıkarıldığını bildirdi. Diğer pilot uçağı Calgary’ye dönerek normal bir iniş yaptı. İşte, bu yüzden uçakta iki pilot bulunuyor” dedi.
Yolcular, uçuş görevlilerinin endişeli bir şekilde koridorda bir aşağı bir yukarı koşmaya başladıklarında bir şeylerin yolunda gitmediğini fark ettiklerini bildirdiler.
Uçuş görevlilerinden biri kokpite defibrilatör ve ilk yardım çantasını getirdi, uçakta sağlık personeli çağrısı yapıldı.
Kısa bir süre sonra pilotlardan biri kokpitten çıktı, uçaktaki bir doktor ve iki hemşire ilk yardım sağlamaya başladı.