ABD Washington’dan İspanya Barselona’ya UA-992 uçuşunu gerçekleştiren N67058 tescilli United Airlines Boeing 767-400, Washington’un 30 numaralı pistinden kalkmış tırmanırken, kule onları başka bir frekansa devretmeye istediğinde uçaktan yanıt alamadı.
Mürettebat daha sonra ACARS aracılığıyla şirketine tüm iletişim telsizlerini kaybettiklerini, tırmanışı 10.000 feet’te durdurduklarını, yakıt azalttıklarını ve Washington’a geri dönmek istediklerini bildirdi.
Kalkıştan yaklaşık 105 dakika sonra Washington’ın 01R pistine güvenli bir iniş yaptıklarını bildirdi.