Bir anne, 3,5 saatlik uçuşa kucağındaki çocukla katlanmak zorunda kaldı. Oysa çocuğun kendi koltuğu satın alınmıştı.
Hawaii’de bir okul öğretmeni olan Shirley Yamauchi, bir konferans için Boston’a gitti. İki bilet aldı, biri kendisi ve diğeri de 27 aylık oğlu Taizo için.
Shirley’ye göre, her bilet için neredeyse 1.000 dolar ödendi hem de 3 ay öncesinden.
2 Yaşın üzerindeki çocukların uçakta kendi koltuk hakları olmasına rağmen, Houston’dan Boston’a yapılan uçuşta, oğlu Taizo’nun yerine başka bir yolcu gelip yerleşti. Hem de aynı koltuk numarası ile.
Uçuş görevlisine yapılan ikaza karşılık, uçağın dolu olduğu söylendi.
Haberi yayınlayan Washington Post’a konuşan United sözcüsü, Taizo’nun biniş kartının yanlış tarandığını ve bu yüzden koltuğunun başka bir yolcuya kaldığını söyledi.
Kendi ağırlığının yarısını kucağında taşımak zorunda kalan kadının kolları ve bacakları uyuştu. Öğretmen dönüş parkurunu iptal ederken, havayolu özür diledi ve çifte rezervasyon olayı için durumu telafi edeceklerini bildirdi.