Olay 26 Şubat 2017’de Orlando Uluslararası Havalimanı’nda meydana geldi.
66 Yaşında Greg Poienski isimli yolcunun kendisine ait tekerlekli sandalyesi görevli tarafından uçağa binerken alındı. Uçaktaki yerine zorla gitmeğe çalışan Greg düştü ve omurgası kırıldı.
Poienski babasının cenaze törenine katılmak için Orlando’dan New Jersey Newark’a uçuyordu
Poienski havayolunu mahkemeye verdi.
Duruşmada adamın tekerlekli sandalyeye ihtiyacı olduğu ve yaralarının iyileşmediği ortaya çıktı.
United engelli yolculara yönelik politikasına rağmen, hiçbir yorum yapmıyor. Ancak web sitesinde, yürüyemeyen yolcular için koridordan uçaktaki koltuğuna kadar kullanılmak üzere tekerlekli sandalye bulunduğunu bildiriyor. Filosunda 60’tan fazla koltuk bulunan her uçağın koridora uyacak şekilde tasarlanmış bir tekerlekli sandalyeye sahip olduğunu ve uçuş görevlilerinin bu tekerlekli sandalyenin kullanımı konusunda eğitildiklerini iddia ediyor.
Diğer yandan Poienski’nin avukatı “kısacası bizi görmezden geldiler” diyerek zararın karşılanmasını talep ediyor.
Bu olay, yolcularını mağdur eden Chicago merkezli şirketteki olayların en sonuncusu.