Evcil hayvan taşımak için gerekli tüm belgeleri ve onayları hazırlamasına rağmen, İrlanda’nın düşük maliyetli havayolu Ryanair yolcusunu ve hizmet köpeğini uçaktan indirdi.
Uçağa biniş kapısında hiçbir görevlinin kendisini durdurmadığını ama kalkışa dakikalar kala 3 görevlinin kendisini uçaktan indirdiğini söyledi.
Sophia Costabal isimli yolcunun uçak fobisi var. Bu yüzden yanında özel köpeği ile geziyor. Hizmet köpekleri, engellilere, kaygı sorunlarına ya da fobilere yardım etmek için eğitilmiş özel köpekler.
İspanya Valencia ve Ibiza arasında seyahat edecek olan ABD Miami’li kadın, uçaktan çok korktuğu için köpeği Hamilton’ı yanından ayırmadığını söyledi.
Ryanair’in onay e-postası olduğunu, hizmet köpeğinin teyit edildiğini ve uçağa kadar hiç bir probleminin olmadığını anlattı.
Kalkışa dakikalar kala, uçakta yanına gelenlerin köpek için yer ayırtıp ayırtmadığını sorduklarını ve belgeleri gösterdiğini açıkladı.
Bilet iadesi havayolu tarafından reddedilen kadın, şimdi Valencia’dan Ibzia’ya feribotla geçecek ama hala endişeli. Ryanair ile Barcelona’dan ABD’ye geri dönüşüne izin verilip verilmeyeceğinden emin değil.