Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi, 2023 yılı boyunca gerçekleştirilen uçak içi anketlere 56 bin Business ve 740 bin ekonomi sınıfı olmak üzere toplam 796 bin yolcunun katıldığını açıkladı.
Yapılan anketlere göre, Türk Hava Yolları servislerinden genel memnuniyet oranı %81 olarak belirlendi. Ekşi, 2024 yılında daha da iyisini yapma hedeflerini paylaştı.
