Türk Hava Yolları Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya üzerinden bilgi sistemlerinde yaşanan sorunlarla ilgili önemli bir açıklama yaptı. Üstün, biletleme ve rezervasyon oranlarının ortaya çıkması, gelen aksaklıkların nedeninin teknik sorunların olması ve bu durumun bozulması için çalışmaların devam ettiğini belirtti.
Yahya Üstün yapış olduğu açıklamada şu bilgilere yer verildi;
Değerli yolcularımız, Bilgi sistemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamalar yaşanmaktadır. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Söz konusu aksaklık için özür dileriz. En kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz.
Dünyada havacılık da dahil farklı sektörden birçok şirketi etkileyen yazılım kaynaklı bir problem yaşandığı tespit edilmiştir. Kısmi olarak etkilenen operasyonlarımızdaki bu sorunun giderilmesi için gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Operasyonlarımız kademeli olarak normal seyrine dönmektedir. Yaşanan aksaklıktan dolayı siz değerli misafirlerimizden özür dileriz.
