Hong Kong’dan Avustralya Brisbane’a giden CX-157 sefer sayılı Cathay Pacific Airbus A350-900 tipi uçak, Filipinler Manila’nın 50nm güneyinde FL290’de seyrederken, kabin ekibi yemek servisi yapıyordu.
264 Yolcusu ve 11 ekibi olan uçak henüz 1 saatlik uçuşta iken, aniden türbülansa girdi. Uçuş ekibi Manila’ya divert etme kararı aldı.
6 Kabin memuru ve 1 yolcu yaralandı. Yaralılar hastaneye kaldırılırken, uçak 3 saat yerde beklemede kaldı. Daha sonra yoluna devam ederek 4,15 saatlik bir gecikme ile Brisbane’a indi.
Yolcuların ifadesine göre; 10 dakika süren türbülans boyunca kabin memurları önce tavana fırladılar, daha sonra yere düştüler.