Kanada Westjet Encore Havayolları de Havilland Dash 8-400, ABD-Seattle’dan Kanada-Calgary,’ye 62 kişiyle WS-3613 sefer sayılı uçuşunu gerçekleştiriyordu. 13.000 fitten Calgary’ye doğru alçalışta beklenmedik şiddetli türbülansa yakalandı.
Her iki pilotun da omuz kemerleri ve kucak kemerleri takılı olmasına rağmen, her ikisi de başlarını kokpite kokpitin tavanına çarptı, kaptan yaralandı. Bir kabin görevlisi L1 kapısına çarptı ve o da yaralandı. Uçak, yaklaşık 15 dakika sonra güvenli bir iniş yaptı.
Kanada TSB, kaptan ve uçuş görevlisinin hafif şekilde yaralandığını, kabin ekibinin ve yolcuların hepsinin emniyet kemerlerinin takılı olduğunu, yolcularda herhangi bir yaralanma olmadığını bildirdi.
Bakım, ciddi bir türbülans incelemesi yaptı ve bir hasar veya olumsuzluk tespit edilmedi, uçak hizmete verildi.