Türk Hava Yollarının (THY) TC-JOH tescilli A330 uçağı stanbul-New York seferini 08. 25 de gerçekleştirmek için hazırlıklarını yapıyordu. Uçakta IFE (Kabin içi eğlence sistemi) arızası çıkınca uçak değiştirilmek zorunda kaldılar. TC-JOH yerine TC-JNH A330 sefere verildi.
Uçak takriben iki saatlik bir rötar yaptı. Yolcuların uçağa alınmasından sonra fark edilen arıza giderilemeyince alanda bulunan başka bir uçağa yolcular alındı. 2 saat süren olayın ardından uçak havalanabildi.