Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından düzenlenen Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality – ASQ) Ödülleri kapsamında en iyi havalimanları arasında gösterildi. Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen prestijli ödüller, 8-11 Eylül 2025 tarihlerinde Çin’in Guangzhou kentinde gerçekleşecek ACI Customer Experience Global Summit kapsamında düzenlenecek törenle sahiplerine takdim edilecek.
TAV Havalimanları’ndan Büyük Başarı
Türkiye’nin dünya çapındaki lider havalimanı işletmecisi TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları, Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) programı kapsamında ödüle layık görüldü.
Avrupa’nın En İyi Havalimanları Listesinde Yer Aldılar
- Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanları, kendi yolcu kapasitelerine göre “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” ve “Avrupa’nın En Keyifli Havalimanı” ödüllerini kazandı.
- İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları, “Avrupa’nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu” kategorisinde üstün performans sergileyerek ödüle layık görüldü.
- İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanları, hijyen standartlarıyla öne çıkarak “Avrupa’nın En Temiz Havalimanı” ödülünü aldı.
- Milas-Bodrum Havalimanı, müşteri odaklı çalışanlarıyla “Avrupa’nın En Adanmış Personele Sahip Havalimanı” kategorisinde en iyiler arasında yer aldı.
TAV Havalimanları 25. Yılını Başarıyla Kutluyor
TAV Havalimanları Havalimanı İşletmelerinden Sorumlu Grup Başkanı Kürşad Koçak, elde edilen bu başarıyla ilgili şu değerlendirmede bulundu:
“TAV Havalimanları olarak 25. yılımızı kutluyoruz ve çeyrek asırdır yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunma hedefiyle çalışıyoruz. ASQ ödülleri, doğrudan yolcu değerlendirmeleriyle belirlendiği için bizim için büyük bir anlam taşıyor. Dört havalimanımızın, kendi kategorilerinde dünyanın en iyileri arasında yer almasından büyük gurur duyuyoruz. Geçtiğimiz yıl, sekiz ülkede işlettiğimiz 15 havalimanında toplam 107 milyon yolcuya hizmet verdik. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum.”
ASQ Programı Nedir?
Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı, havalimanlarının yolcu memnuniyetini artırmak, iş performansını ölçmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla geliştirilmiştir. 2006 yılında başlatılan ASQ, 110 ülkede 400’ün üzerinde katılımcı havalimanı ile dünyanın en kapsamlı havalimanı yolcu memnuniyeti programı olarak kabul ediliyor. ASQ kazananları, dünya genelinde 700 bin yolcunun birebir değerlendirmeleri sonucunda belirleniyor.
