Türkiye’nin çeşitli illerinden Mısır tatili için yola çıkan 97 kişi Tailwind Havayolları’nın uçuşundaki teknik aksaklıklar ve organizasyon eksiklikleri nedeniyle adeta bir kabus yaşadı. Cuma akşamı saat 23:00’te İstanbul Havalimanı’na gelen yolcular, uçak saatinin sürekli ertelenmesi ve belirsizlik nedeniyle büyük mağduriyet yaşadı.
- Teknik Sorunlar ve Gecikmeler: Yolcular, uçaklarının bir saat ertelendiğini öğrenirken, uçuşun gerçekleşmediği bildirildi. İlk olarak uçuşun 20:30’da yapılacağı, ardından 23:15’te gerçekleşeceği söylendi, ancak uçuşun ertesi güne sarkması bekleniyor.
- Havalimanı ve Otel Mağduriyeti: Yolculara, havalimanında uzun süre bekletildikten sonra bir otele yerleştirildikleri bildirildi. Ancak otelin hazırlıksız olması ve odaların boşaltılmasını beklemeleri ek bir mağduriyet yarattı. Yolcular, otelde zor şartlarda konaklamak zorunda kaldı.
- Vatandaşların Tepkileri: Yolcular, havalimanında saatlerce bekledikten sonra otel konforunda da sorun yaşadıklarını belirtti. Özgür Akar, “Uçak iptal oldu ve buna dair hiçbir bilgi verilmedi. Görevli personel net bir açıklama yapmadı ve sürekli değişen saatlerle karşı karşıya kaldık” dedi.
- Para İadesi ve Telafi Talepleri: Yolcular, acentelerin ilgisizliğinden ve yaşadıkları mağduriyetten dolayı para iadesi ve telafi talebinde bulunuyor. Şu anda durumlarının çözülmesi için acentelerden ve yetkililerden destek bekliyorlar.