Dalaman’dan Köln’e XQ-634 sefer sayılı uçuşunu gerçekleştiren TC-SEI tescilli Sun Express Boeing 737-800, 56 kişiyle FL400’de Hırvatistan Zagreb’in güneyinde iken kokpit ekibi oksijen maskelerini taktı. Köln’e doğru uçmaya devam ederken kabin basıncındaki sorunlar nedeniyle FL380’e, ardından FL320’ye ve son olarak FL280’e alçaldı.
Mürettebat, Münih’in 20 mil güneyinde iken Münih’e yön değiştirmeye karar verdi. Uçak Münih’e indikten sonra mürettebat, acil servislerden şu an için basınç sorunları nedeniyle herhangi bir kapıyı veya kargo kapısını AÇMAMALARINI talep etti.
4 saat 20 dakika Münih’te yerde kalan uçak, daha sonra maksimum FL240’a tırmanarak uçuşuna devam etti ve yaklaşık 5 saatlik bir gecikmeyle Köln’e ulaştı. Uçak, inişinden 3 saat sonra Köln’de hala yerde.
Daha sonra uçağın Köln’den ferry olarak Antalya’ya uçtuğu bilgisi alındı.