Southwest Airlines Boeing 737-700, Dallas’tan Fort Lauderdale’e WN-4699 sefer sayılı uçuşunu uçuşunu gerçekleştirirken bir yolcunun cep telefonun duman çıkarmaya başladı.
Uçak bu sırada Pensacola’nın yaklaşık 110nm güneybatısında ve FL390 irtifadaydı. Kabin ekibi yolcudan telefonu alıp bir pil saklama kutusuna yerleştirdi ve kokpit ekibini durumundan haberdar etti. Kokpit ekibi Pensacola’ya divert kararı verdi. Uçak yaklaşık 25 dakika sonra güvenli bir şekilde Pensacola’ya indi.
Yolcular, birlikte seyahat eden bir erkek ve bir kadının tartışmaya başladıklarını ve adamın cep telefonu ile kadına vurduğunu, ardından cep telefondan dumanlar çıkmaya başladığını bildirdiler.
Kavda eden iki yolcu Pensacola’da uçaktan indirildi. Uçak daha sonra kalkış yaparak 90 dakikalık bir gecikme ile Fort Lauderdale’e ulaştı.
