Teknik Sorun Tüm Ekranları Etkiledi
Uçuş sırasında yolcuların kişisel eğlence sistemlerine erişim sağlayamadığı ve her koltuktaki ekranda aynı filmin gösterildiği ortaya çıktı. Şok yaşayan yolculardan biri, “Ekranı kapatmanın veya filmi durdurmanın bir yolu yoktu. Karşımdaki ekranda çıplaklık ve cinsel içerikli mesajlar gördüm,” ifadelerini kullandı.
Havayolu yetkilileri, News.com.au’ya yaptıkları açıklamada bu olayın teknik bir aksaklık sonucu yaşandığını ve uçakta bireysel film seçimlerinin yapılamadığını doğruladı. Qantas yetkilileri, yaşanan bu olumsuzluk için özür diledi.
Yanlışlıkla Oynatılan Film: Daddio
Qantas, teknik sorun sonucunda uçaktaki tüm yolculara “Daddio” adlı filmin oynatıldığını belirtti. Dakota Johnson ve Sean Penn’in başrollerini paylaştığı bu dram filmi, cinsel içerikli sahneler ve mesajlar içermesi nedeniyle R (Reality Choice) sınıfına dahil edilmiş bir yapım. Filmde, Johnson’ın canlandırdığı karakterin taksi şoförüyle girdiği diyaloglar giderek kişisel ve cinsel bir boyut kazanıyor. Bu içerik, uçakta çocuklu aileler dahil birçok yolcu için rahatsız edici anlar yaşattı.
Qantas’tan Açıklama ve Kriz Yönetimi
Olayın ardından Qantas, uçuş güvenliğini ve yolcu memnuniyetini her zaman ön planda tuttuklarını, bu teknik aksaklığın bir daha yaşanmaması için gerekli adımları atacaklarını duyurdu. Havayolu, bu tür olayların tekrarını önlemek için eğlence sistemlerinde ek önlemler almayı planladığını belirtti.
Yolcular, bu beklenmedik olay karşısında sessizliğini korurken, Qantas’ın böylesine büyük bir teknik hataya nasıl izin verdiği havacılık güvenliği açısından sorgulanmaya başladı.