VH-ZNH tescilli Qantas Boeing 787-9, Kanada Vancouver’dan Avustralya Sidney’e QF-76 uçuşunda Honolulu’nun yaklaşık 1550 nm güneybatısında Pasifik Okyanusu üzerinde FL330’da seyrediyordu.
Mürettebat ATC’ye bir teknik sorun yaşadıklarını ve Honolulu’ya divert edeceklerini bildirdi. Honolulu’nun 08L pistine son yaklaşma yapılırken mürettebat kuleye, arıza nedeniyle inişten sonra flaplarının tam açık kalacağını bildirdi. Uçak, divert kararı verildikten yaklaşık 3 saat sonra güvenli bir şekilde indi.
Bir yolcu, mürettebatın bazı elektrik/jeneratör sorunları olduğunu bildirdiğini bildirdi. Yolcular yaklaşık 9 saat havalimanında bekletildikten sonra seferin iptal edildiği bildirildi.
Uçak inişten yaklaşık 48 saat sonra hala Honolulu’da yerde.
