Olay videoya kaydedilerek sosyal medyada paylaşıldı.
Manchester Havalimanı’nda bagaj hizmeti veren Swissport işçileri bagajları fırlatarak parçalıyor.
55 Yaşındaki Craig Coop ve eşi 34 yaşındaki Susan, Singapur’da Grand Prix’i seyrettikten sonra yurda dönüş yaptılar. Bagaj konveyörüne geçtiklerinde valizler paramparçaydı. Nerede, nasıl ve ne olduğunu bilniyorlar ama Craig’in iddiasına göre; işçilerin konveyör bandına çantaları fırlattıklarına şahit oldular.
17 Saatlik bir uçuştan gelen çift, 200 Pound değerindeki valizlerin parçalanmasından şikayetçi. Üzerinden kamyon geçmiş gibi ezik ve tekerlekleri kopmuş bagajları açtıklarında ipad ekranının da kırılmış olduğunu görünce şikayet masasına geçtiler.
Swissport Müşteri Hizmetleri önce topu havayoluna atarak, Etihad ile iletişime geçmelerini bildirdi. Ancak bu olay bir ilk değil.
Benzer bir şikayet İspanya Almeria’dan Manchester Havaalanı’na dönen Michelle Knight isimli yolcunun başına da geldi.
Hannah Henry isimli yolcu da TUI ile geldiği havaalanında aynı durumdan şikayetçi.
TUI ve Etihad yorum yapmayı redetti.
“Swissport çalışanlarının davranışları, yer hizmetleri şirketinden beklediğimizin çok altında” diyen Manchester Havaalanı sözcüsü yolculardan özür dilerken, gereken tüm önlemlerin alınacağına dair söz verdi.
https://youtu.be/xgtvBDUc-tM
Parçalanmış Bagajlar Yolcular Tarafından Resimlendi
