Tayland Bangkok’dan Avustralya Brisbane giden TG-477 sefer sayılı Thai Airways Boeing 787-800 Dreamliner uçağı 33 000 feet’de seyrederken, Vietnam Ho Chi Minh City ‘nin 50 deniz mili güneydoğusunda motor arızası rapor etti. Uçuş ekibi Bangkok’a dönme kararı aldı. Dönüş için irtifa kaybederek 32 000 ft’e inen uçak kalkıştan 1 saat 30 dakika sonra güvenli bir iniş yaptı.
Yolculara başka bir uçak tahsis edildi ve 4 saatlik bir gecikme ile Brisbane’e ulaştılar. Bir yolcunun ifadesine göre; motor kabinden fark edilecek şekilde, normalin dışında ritmik titreşimler yaptı. Uçuş ekibi bir açıklama yapmazken, sadece BKK kalkışında kuş çarpması ihtimali üzerinde durduklarını ima etti. Yine yolcunun gözlemlerine göre; başka bir yolcu -ki havayolunun teknik elemanı olabilir-uçağın sağ motorunu pencereden izledi ve kokpite girdi.
