Amerika asıllı Samoa’lı iki iş adamı uçağa binişten önce tartıldıkları için, ABD Ulaştırma Bakanlığı nezdinde şikayette bulundu ve dava açacaklarını bildirdiler.
Hawaiian Airlines, Pago Pago ve Honolulu uçuşlarında kabin içinde ağırlık dağılımı ve yakıt incelemesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için, son zamanlarda yapılan tek seferlik ve 6 aylık bir anket olduğunu savunurken, adamlar kendileri ile dalga geçildiğini iddia ediyorlar.
Avamua Dave Haleck adındaki yolcu, “kural sadece Amerikan Samoası’na giden uçuşlarda uygulanıyor, bu bir ayırımcılık, hem de belirtilen kilolar yanlış. Bunca yıl bu yüzden güvensiz uçan mı var” diyerek isyan ediyor.
Havayolu, Boeing 767 uçağının ağırlığının balans açısından eşit dağıtılmasının şart olduğunu belirtiyor.
Ancak pek çok kişi; bu hatta uzun yıllardan beri Boeing 767 uçaklarının kullanıldığını, uçağın bu menzile sahip olduğunu ve gerekçenin saçma olduğunu belirtiyor.
Diğer yandan, havayolu kanunen 60 gün içinde şikayetlere cevap vermek zorunda.