Manchester’lı Oscar Long’a Temmuz başında lösemi teşhisi kondu. Babanne Susan Long, American Airlines’dan erteleme rica etti. Elinde çocuğun en az 3 yıl uçamayacağını belirten hastahane raporları vardı ve havayolu reddetti. Kanser hastalığı istisnai bir durum olarak kabul edilmedi
İade politikasına karşı olduğunu belirten havayolunun anlayışsızlığı karşısında, ailenin diğer bireyleri Amerika’ya isteksizce gitti. Oscar ebeveynleri ile İngiltere’de kaldı. Aile hem üzgün, hem kızgın. Florida hayalleri suya düşmüştü ama çocuk hala gideceğini sanıyor.
Aile sonunda bu hafta kaçırılan uçuş için harcanan 1,270 £’ın 748.60 £’lık kısmını geri aldı. American Airlines sözcüsü geri ödeme kararının Temmuz’da alındığını, 300 £ iptal ücretinin kesildiğini söyledi.
Şirketle yapılan mücadele zor bir zamanda daha da stres yarattı. Oscar hastahanede ve 4 gündür kemoterapi görüyor. Ömür boyu unutamayacakları bir tatil planı yapmış olmaları aileyi daha da üzüyor.
