Güney Çin’de bir kadın yolcunun uçaktan ayrılması istendi. Kadın yolcunun bir uçuş görevlisiyle tartıştığı görüldü. Nanning’den kalkmak üzere olan bir uçakta çekilen videoda, kadın yolcu, yürüyemediği için, uçaktan tek başına inemeyeceğini ve yüksek sesle uçuş görevlisinin onu sırtında taşımasını talep etti. Yolcu uçağa bindikten sonra ameliyat sonrası oturamadığı için arkadaki tüm koltukları talep ettiği anlaşılıyor.
Uçuş ekibi, yolcunun tıbbi belgelerini değerlendirdikten sonra yolcudan uçaktan inmesini istemeye ve yolculuğa devam etmesinin güvenli olmadığına karar verdi. Ancak yolcu, uçaktan inmeyi reddetti ve kaba sözlerle uçuş görevlisinden onu uçaktan indirmesini istedi.
Fiziksel rahatsızlığını dikkate alarak, uçuş görevlisi da kalkışı geciktirmemek için yolcuyu sırtına alarak uçaktan indirdi. Havayolu, yolcuya hem ücretsiz konaklama ve hem de bilet ücretini eksiksiz olarak geri ödeme sağladı. Video 10 Mayıs’ta çekildi ve yerel medyada yayınlandı.