TAV İşletme Hizmetleri, küresel büyüme hedefleri doğrultusunda Asya-Pasifik bölgesinde önemli bir adım atarak Japonya’da ilk operasyonunu başlattı. Şirket, Japonya’nın Narita Uluslararası Havalimanı’nda yeni Turkish Airlines Lounge işletmesini hayata geçirdi. Bu proje, Japon iş ortağı WAI Lounge Japan Inc. (WAI) ile yapılan güçlü iş birliği sayesinde gerçekleşti.
Küresel Standartlar ve Yerel Kültürlerin Buluşma Noktası
Narita Uluslararası Havalimanı’nda açılan yeni Turkish Airlines Lounge, yolcu deneyimini yeniden tanımlayan bir vizyonla tasarlandı. Toplam 1.476 metrekarelik alanıyla hizmet verecek olan salonun ilk fazında, 800 metrekarelik premium hizmet alanı yolcuların kullanımına sunuldu. Bu alan, Türk misafirperverliğini ve Japon zarafetini harmanlayan hizmetleriyle dikkat çekiyor.
Misafirler, şık mimari detaylardan lezzet dolu açık büfelere, VIP odalardan uçak manzarası eşliğinde sunulan dinlenme alanlarına kadar üst düzey bir konforla karşılanıyor. Salon, Türk mutfağı ve Japon gastronomisini bir araya getiren özel menüleriyle de benzersiz bir deneyim sunuyor.
Güçlü Ortaklıklarla Yeni Bir Dönem
TAV İşletme Hizmetleri, bu yatırımı Japonya’daki yerel partneri WAI Lounge Japan Inc. ile %50-%50 ortaklıkla kurulan TAV-WAI Airport Services şirketi üzerinden yürütüyor. Yerel kültürel anlayışı küresel operasyonel mükemmellikle birleştiren bu ortaklık, Asya-Pasifik bölgesindeki yolcu memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
TAV İşletme Hizmetleri CEO’su ve TAV Havalimanları CCO’su Aude Ferrand, projenin önemine dikkat çekerek şu ifadelerde bulundu:
“Küresel yolcu misafirperverliği alanında lider bir şirket olarak, Narita Uluslararası Havalimanı’nda müşteri deneyimi konusundaki uzmanlığımızı sergilemekten gurur duyuyoruz. Turkish Airlines Lounge, sadece bir yolcu salonu değil; Türk ve Japon kültürlerinin birleştiği bir deneyim destinasyonu. Misafirlerimize, her detayı titizlikle düşünülmüş, unutulmaz bir hizmet sunmayı hedefliyoruz.”
Türk Hava Yolları Uzak Doğu ve Okyanusya Satış Başkan Yardımcısı Ümit Develi ise yeni lounge’un önemini şu sözlerle vurguladı:
“Narita Uluslararası Havalimanı’nda açtığımız bu özel yolcu salonu, Türk misafirperverliğini Japon zarafetiyle buluşturuyor. Bu proje, Asya-Pasifik bölgesindeki varlığımızı güçlendirme kararlılığımızın bir göstergesidir.”
Havalimanı Misafirperverliğinde Yeni Standart
Yeni Turkish Airlines Lounge, bölgedeki yolcular için sadece bir hizmet alanı değil, aynı zamanda kültürel bir buluşma noktası olarak tasarlandı. Şık iç mekan tasarımı, zengin gastronomik seçenekleri ve misafir odaklı hizmet anlayışıyla, Asya-Pasifik bölgesinde havalimanı yolcu ağırlama standartlarını yükseltiyor.