İstanbul Havalimanı, “Terapi Köpek Projesi”ni başlatarak uçuş korkusu olan yolcuları rahatlatmayı hedefliyor. Türkiye’de bir ilki gerçekleştiren İGA İstanbul Havalimanı, özel eğitim almış terapi köpeklerini kullanarak yolcularla etkileşime geçecek. Bu proje ile uçuş stresinin azaltılması ve yolculara huzurlu bir seyahat deneyimi sunulması planlanıyor.
Projenin pilot aşamasında, eğitimli terapi köpekleri havalimanında dolaşacak ve yolcularla etkileşime geçerek pozitif enerji sağlayacak. İGA İstanbul Havalimanı Müşteri Deneyimi Müdürü Abdulkadir Demirtaş, projenin amacını açıklarken, “İstanbul Havalimanı dünyanın birçok ülkesinden milyonlarca yolcuyu ağırlıyor. Yolcularımızın uçuş öncesi stresi veya endişesi olabileceğini biliyoruz. Bu nedenle başlattığımız pilot projede terapi köpekleri kullanarak, yolcularımızın stresini azaltmayı ve daha keyifli bir yolculuk deneyimi yaşatmayı hedefliyoruz. Köpeklerimiz, havaalanının farklı noktalarında, kara tarafında, hava tarafında ve uçuş kapılarında yolcularımızla buluşacaklar” dedi.
