İspanya, yolcu haklarını ihlal eden “kötü niyetli uygulamalar” nedeniyle beş havayolu şirketine toplamda 179 milyon Euro para cezası kesti. Ceza alan şirketler arasında Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian ve Volotea yer alıyor.
“Kötü Niyetli Uygulamalar” Neler?
İspanya Tüketim Bakanlığı, havayolu şirketlerinin şu gerekçelerle cezalandırıldığını açıkladı:
- El bagajı için ekstra ücret talep edilmesi,
- Refakat gerektiren yolcular için ücretli koltuk rezervasyonu zorunluluğu.
Bu uygulamaların, tüketici haklarına aykırı olduğu ve yolcular üzerinde haksız mali yükler oluşturduğu belirtildi.
Ryanair Zirvede: 107 Milyon Euro Ceza
Para cezalarının dağılımı şöyle açıklandı:
- Ryanair: 107 milyon 775 bin 777 Euro,
- Vueling: 39 milyon 264 bin 412 Euro,
- Easyjet: 29 milyon 94 bin 441 Euro,
- Norwegian: 1 milyon 610 bin Euro,
- Volotea: 1 milyon 189 bin Euro.
Bu cezaların, havayolu sektöründe tüketici hakları ihlallerine karşı alınan en ciddi yaptırımlardan biri olduğu ifade edildi.
Bunlara da Göz Atabilirsiniz
Tekrarlanması Yasaklandı
Bakanlık, söz konusu uygulamaların “tüketim alanında çok ciddi ihlaller” olarak sınıflandırıldığını ve bu şirketlerin aynı uygulamalara devam etmelerinin yasaklandığını vurguladı. Ayrıca, havayolu şirketlerine yönelik yaptırım yetkisinin Haziran 2022’de Devlet Genel İdaresi’nden Tüketim Bakanlığı’na devredildiği hatırlatıldı.