Türk Hava Yolları’ndan (THY) bir ay önce İstanbul için Business Class bilet alan Gaziantepli bir iş adamı, Havalimanı’nda Check-in yaparken, önceden satın aldığı Business Class biletinin ekonomik sınıfa dönüştürüldüğünü öğrendi. Bu durum, iş adamının tepkisine neden oldu.
Gaziantepli iş adamı, her zaman Business Class bilet alarak uçtuğunu belirtirken, bu kez karşılaştığı durum karşısında şaşkınlığını dile getirdi. THY’den alınan biletin, daha önce ödenen ücretin iade edilerek ekonomik sınıfa dönüştürülmesi, iş adamının marka değeri ve konfora önem veren bir müşteri olarak hayal kırıklığına uğramasına neden oldu.
Konuyla ilgili olarak açıklama bekleyen Gaziantepli iş adamı, THY yetkililerinin bu olayı örtbas etmemesi gerektiğini ve yapılan haksızlığın hesabının sorulması gerektiğini belirtti. Ayrıca, haklarını her şekilde arayacaklarını vurguladı.
