İngiltere merkezli bütçeli hava yolu şirketi easyJet, en çok şikayet alan hava yolu seçildi.
Uçuş tazminat şirketi EUclaim, İngiltere’de en çok şikayet alan hava yolu şirketlerinden oluşan ”Hava yolu utanç listesi”ni açıkladı. EasyJet, 15 bin 499 tazminat/geri ödeme şikayetiyle listenin ilk sırasında yer aldı.
EasyJet’in aldığı tazminat/geri ödeme şikayetlerinin geçen yıla kıyasla yüzde 60 arttığı belirtilen ”Hava yolu utannç listesi”nde, şirketin aldığı şikayetlerin listenin ikinci sırasında yer alan Ryanair’ınkinden 5 bin 612 daha fazla olduğuan dikkat çekildi.
EasyJet’in aldığı şikayetlerdeki artış nedeniyle Thomas Cook’u geride bıraktığı belirtilen EUclaim raporunda, Thomas Cook’un ise listenin dördüncü sırasına gerilediği ifade edildi.
Listenin geçen yıl beşinci sırasında bulunan Monarch’in yerine ise 5 bin 505 şikayetle bu yıl Thomson yerleşti.
Utanç listesinin üçüncü sırasında ise 8 bin 117 şikayet ile İngiltere’nin bayrak taşıyıcı şirketi British Airways yer aldı.
İNGİLİZ HAVACILIĞININ UTANÇ LİSTESİNDE EASYJET BAŞTA
