Perşembe günü İstanbul’dan Delhi’ye uçan IndiGo havayoluna ait 6E 12 sefer sayılı uçuş, teknik bir sorun nedeniyle 12 saat gecikme yaşadı. Bu beklenmedik gecikme, yaklaşık 200 yolcu çileden çıkardı.
IndiGo’dan Gecikme Açıklaması ve Yolculara Yardım
IndiGo Sözcüsü, uçuşun teknik bir problem nedeniyle rötar yaptığını ve yolculara gecikme hakkında bilgi verildiğini belirtti. Yolculara ikramlar sunulmuş ve havaalanındaki bekleme süresini kolaylaştırmak için gerekli düzenlemeler yapılmıştır denildi.
Hriday Madan adlı yolcu, eşiyle birlikte Milano’dan Türk Hava Yolları ile İstanbul’a geldiklerini ve Delhi’ye olan aktarma uçuşlarının gece 2’ye ertelendiğini belirtti. 11 saatlik bekleyiş sırasında IndiGo’nun yolculara yardımcı olacak bir temsilcisinin olmaması, Madan tarafından büyük bir hayal kırıklığı olarak ifade edildi.
Yolculardan birinin havayolu personeliyle tartışması sonrası havalimanına daha fazla güvenlik personeli çağrıldı. Yolcuların hala ne zaman geri uçacakları konusunda belirsizlik yaşadığı bildirildi.
IndiGo, yaşanan gecikme ve yolculara verilen rahatsızlıktan dolayı özür diledi. Yolcular ise bu zorlu deneyimi sosyal medya üzerinden paylaşarak tepkilerini dile getirdi.