ABD New York merkezli, dünyanın önde gelen seyahat dergisi Travel and Leisure okurlarının oylarıyla belirlenen “Dünyanın En İyi 10 Uluslararası Havalimanı” listesinde, İGA İstanbul Havalimanı 95,79 puan alarak birinci oldu. Bu prestijli unvan, İGA İstanbul Havalimanı’nın müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımı ve sürekli gelişen hizmet kalitesi sayesinde elde edildi.
Uluslararası Arenada Büyük Başarı
Her ay yaklaşık 16 milyondan fazla okura ulaşan Travel and Leisure dergisinin ödül töreni New York’ta düzenlendi. İGA İstanbul Havalimanı’nın ödülü, Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Büyükkaytan’a takdim edildi. Büyükkaytan, törende yaptığı konuşmada şunları söyledi:
“Seyahat etmenin benzersiz bir hikâye olduğuna, her seyahatin farklı ihtiyaç ve beklentilere göre uyarlanmış kusursuz bir deneyim sunması gerektiğine inanıyoruz. İGA İstanbul Havalimanı olarak, yolcu memnuniyetini ön planda tutarak hizmetlerimizi yolcuların ihtiyaçlarına göre şekillendiriyoruz. Bu minvalde çalışma arkadaşlarımızın katkılarıyla sunduğumuz bu hizmetlerin bizzat yolcularımız tarafından takdir görmesi bizleri çok memnun etti. Tüm dünyadan köklü ve değerli rakiplerle yarıştığımız bu oylamayı birincilikle tamamladığımız ve ülkemize yeni bir ödül daha kazandırdığımız için çok gururluyuz.”
Ödül Kazanan Diğer Havalimanları
Travel and Leisure dergisi okurlarının görüşlerine göre belirlenen “Dünyanın En İyi 10 Uluslararası Havalimanı” listesinde İGA İstanbul Havalimanı’nı takip eden havalimanları şunlar oldu:
- Changi Havalimanı (Singapur)
- Hamad Uluslararası Havalimanı (Katar)
- Dubai Uluslararası Havalimanı (Birleşik Arap Emirlikleri)
- Incheon Uluslararası Havalimanı (Güney Kore)
- Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı (Birleşik Arap Emirlikleri)
- Haneda Uluslararası Havalimanı (Japonya)
- Chhatrapati Shivaji Maharaj Uluslararası Havalimanı (Hindistan)
- Hong Kong Uluslararası Havalimanı
- Osaka Uluslararası Havalimanı (Japonya)
Değerlendirme Kriterleri
Havalimanları, erişim, check-in, güvenlik, yeme-içme alanları, alışveriş ve tasarım gibi kriterler baz alınarak değerlendirildi. İGA İstanbul Havalimanı, bu kriterlerin tümünde yüksek puanlar alarak listenin zirvesinde yer aldı.