Teksas Dallas merkezli havayolu Southwest Airlines mükemmel bir iş çıkardı. Yolcusunun oğlunun komada olduğunu öğrenen şirket büyük bir incelikle olayı çözdü.
Peggy Uhle adındaki yolcu Şikago’dan Columbus, Ohio’ya giden uçaktaydı. Uçak kalkışa hazırlanırken, aniden geri dönüp kapıya yanaştı. Yanına yaklaşan kabin memuru kadından uçaktan inmesini rica etti. Yanlış uçağa bindiğini sanan kadın kapıdaki check in kontuarına geldiğinde, görevli eşini aramasını söyledi.
Denver’da yaşayan oğlu kafa travması geçirmişti ve komadaydı. Southwest Airlines her şeyi hazırlamıştı. Kapıdakler de durumu bildiklerinden, kendisini Denver’e giden uçakta buldu. Havayolu bu iş için ek bir ücret talep etmedi.
Bagajı ile ilgilendiler, özel bir dinlenme yerinde konuk ettiler. Denver’de uçaktan indiğinde öğle yemeği ikram ettiler. Sonra da kendisini arayarak oğlunun nasıl olduğunu sorup ilgilendiler.
Oğlunu kurtarma çalışmaları devam ediyor ve Peggy Uhle havayolunun yardımlarını unutamıyor.
HAVAYOLUNUN UNUTULMAYACAK YAKLAŞIMI
