Etiyopya Havayolları ET-AOB tescil isimli Boeing 737-800, Sudan Hartum’dan Etiyopya Addis Ababa’ya ET-343 sefer sayılı uçuşunu gerçekleştiren uçağın pilotları uykuya daldığında uçak FL370 seyahat yüksekliğinde uçuyordu.
Uçak, FL370 irtifayı koruyarak Addis Ababa’nın 25L pistine yaklaşmak için önceden kurulmuş olan FMC (Uçuş Yönetim Bilgisayarı) rotası boyunca uçuşuna devam etti. ATC, mürettebatla birçok kez iletişim kurmaya çalıştı ancak bir cevap alamadı. Uçak, FL370’te 25L pistinin üzerinden geçtikten sonra otopilotu devreden çıktı. Otopilotun devreden çıkması ile pilotlar uyandı ve FL370 irtifada pistin üzerinden geçtikten yaklaşık 25 dakika sonra 25L pistine güvenli bir iniş yaptı.
Uçağın ADS-B verileri, uçağın alçalmaya ve bir yaklaşma için manevra yapmaya başlamadan önce pistin üzerinden geçtikten sonraya kadar FL370’i koruduğunu gösteren bilgileri doğrulamaktadır.