Bir engelli yolcu, personel uçağı temizlerken uçağın içinde yardım için bir saat beklemek zorunda kaldı ve ardından havaalanındaki bir bodrum odasına terk edildi.
21 yaşındaki Keri McIntyre, 7 Temmuz’da Roma’dan Ryanair uçağıyla Londra’ya döndü ve kendisine, uçaktan indirmek için bir asansör için beş veya on dakika beklemesi gerektiği söylendi.
Her gün bir baston ve uzun yolculuklar için tekerlekli sandalye kullanan Mcintyre, Insider’a havayolu ekibinin beş veya on dakika daha süreceğini söylemeye devam ettiğini ve gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadığını söyledi.
“Personel uçağı temizledi ve beni bir sonraki kabin ekibine teslim etti” dedi. Temizlikçiler hakkımda kendi aralarında sohbet ederken çok aşağılayıcıydılar. ”
McIntyre sonunda uçaktan indirilirken yeni kabin ekibi zaten uçağa gelmişlerdi ve bir sonraki uçuş için uçağı hazırlamakla meşguldü.
Uçaktan indirildikten sonra, GSM sinyali veya WiFi olmayan havaalanında bir bodrum katına götürüldü ve burada da bir saat kadar beklemek zorunda kaldı.
Sonra, bir kişi beni işaret ederek ‘bunun bagaja gitmesi gerekiyor’ dedi” dedi. “Çok şok edici ve insanlıktan çıkarıcı bir ifadeydi, işaret edilmekten rahatsız olduğumu hissettim.”
Boyundan aşağısı felç olan yolcu, olay meydana geldiğinde Malta’dan Londra yakınlarındaki Gatwick havaalanına giden bir British Airways adına uçan Easyjet uçuşunda idi.
Bayan McIntyre dışında iki yolcu daha tekerlekli sandalye için iki saat beklemek zorunda kaldı.
Stansted Havalimanı’ndan bir sözcü şunları söyledi: “Bayan Mcintyre’nin havaalanımızda yaşadıklarından hayal kırıklığına uğradık ve sıkıntı için özür dileriz. Konuyu havaalanının yardım sağlayıcısı ABM şirketi ile araştırıyoruz.”
Ryanair, Insider’ın yorum talebine yanıt vermedi.