Emirates, uçaktan indirdiği engelli genç ve ailesinden özür diliyor.
Geçtiğimiz günlerde epilepsi hastası oğlu, eşi ve diğer çocukları ile birlikte bindikleri uçaktan indirilen yolcu Isabelle Kumar Euronews’da yazar.
Yeni Zelanda’dan Melbourne, oradan da Dubai’ye geldiler. Avustralya’dan gelen aile Dubai’den Fransa’ya gitmek üzere Emirates uçağına bindi. Kabin ekibi çocuğun hasta olduğunu öğrenince uçaktan inmesini istediğinde, anne yanındaki boş koltukta oturabileceğini söyledi. Ekip doktor raporu istedi, raporu gösterdiler. Fransa’daki doktor arandı ama görevliler doktorla görüşmeyi kabul etmedi.
“Bu tür durumlar genellikle personelin operasyonel değerlendirmesini zorlaştırıyor ve yolcularımızın güvenliği için tıbbi ekibimizin tavsiyelerini seçmeyi tercih ediyorlar” ifadesini kullanan havayolu, yolcu ilişkileri ekibimiz, aile ile temas halindeydi. Onları otelde ağırladık. Daha sonraki bir uçuş için yerleri hazır” ifadelerini kullandı.
Emirates’den Geri Adım
