Delta Airlines Washington Uluslararası Havalimanı’nda yeni bir interaktif yardım programı testleri yapıyor.
Bu program, yolcuların havaalanında bir Delta uzmanıyla görüntülü sohbet yapmalarını sağlıyor.
Atlanta merkezli havayoluna göre; bireysel alıcılara sahip interaktif dijital ekranlar Delta Sky Assist ile şimdi yeniden tasarlandı ve tanıtımı yapıldı.
Böylece müşterilerin Delta uzmanlarıyla yüz yüze bağlantı kurabilmeleri mümkün oluyor.
Müşteriler bir konu hakkında canlı video sohbeti başlatmak için bir alıcı seçiyorlar.
Delta Rezervasyon ekibinin dinleme görevinde bir sonraki evre, yolcuların tercih ettiği platformlarda dinlemek, ilgilenmek ve bağlantı kurmak.
