Chicago – Delhi uçuşunda tuvalet arızası yolcuları mağdur etti: 13 saat sürecek bir yolculuk, uçaktaki tuvalettin tıkanması nedeniyle beş saat sonra geri dönmek zorunda kaldı.
Air India’nın AI126 sefer sayılı uçağı, 5 Mart 2025 tarihinde Chicago O’Hare Uluslararası Havalimanı’ndan Delhi’deki Indira Gandhi Uluslararası Havalimanı’na doğru yola çıktı. Ancak yaklaşık 5 saat sonra uçakta meydana gelen ciddi bir tuvalet arızası nedeniyle uçuş, rotasını değiştirmek zorunda kaldı ve Chicago’ya geri döndü.
Yolcular Tuvalet Erişimi Olmadan Mahsur Kaldı
Boeing 777-300ER tipi uçakta yaklaşık 300 yolcu, tuvalet arızası nedeniyle konforsuz bir yolculuk geçirdi. Ekonomi sınıfındaki yolcular, saatlerce tuvaletlere erişim sağlayamadı ve büyük bir mağduriyet yaşandı. Yalnızca bir saat kırk beş dakika sonra, Business ve Ekonomi sınıfındaki tuvaletlerin kullanılmaz hale geldiği bildirildi.
Tuvalet Tıkanıklığının Sebebi: Plastik ve Bez Parçaları
NDTV’nin haberine göre, tıkanıklığın nedeni olarak, tuvaletlerin atık borusuna sıkışmış plastik ve bez parçaları gösterildi. Uzmanlar, bu tür bir arızanın genellikle ciddi bir mekanik sorun olmadıkça, büyük ölçekte yaşanmasının pek mümkün olmadığını belirtiyor. Havacılık uzmanı Mark Martin, olayla ilgili yaptığı açıklamada, “Bir veya iki tuvaletin tıkanması olağandışı değil, ancak bu kadar büyük bir sorunun yaşanması ciddi bir teknik arıza anlamına gelir” dedi.
Yolculara Alternatif Uçuş ve Otel Konaklaması
Uçuşun geri dönmesinin ardından, Air India yolcularına Chicago’ya indiklerinde otel konaklaması ve alternatif uçuş seçenekleri sundu. Havayolu şirketi, bu aksaklık nedeniyle seyahat planları etkilenen müşterilerine özür dileyerek, tam para iadesi veya ücretsiz yeniden planlama teklifinde bulundu.
Air India’dan Resmi Açıklama
Air India sözcüsü yaptığı açıklamada, “Uçaktaki tuvalet arızaları nedeniyle uçuş rotası geri döndü. Söz konusu arızanın sebebi, tuvaletlere atılmış polietilen torbalar ve bezlerdir. Bu, tuvaletlerin kullanılmaz hale gelmesine yol açtı” dedi. Ayrıca, “Yolcularımızın güvenliği ve konforu her şeyden önce gelmektedir, bu nedenle uçuşun yön değiştirilmesi kararı alındı” ifadeleri kullanıldı.
Tuvalet Kullanımıyla İlgili Uyarı
Air India, yolcularına tuvaletleri yalnızca kullanım amaçları doğrultusunda kullanmaları gerektiğini hatırlatarak, “Önceki uçuşlarda benzer şekilde atılmış battaniye, iç çamaşırı ve bebek bezi gibi atıklar da tespit edilmiştir. Lütfen tuvaletleri sadece hijyenik amaçlarla kullanın” şeklinde bir uyarıda bulundu.