Genetik cilt problemi olan bir yaşında ki çocuk ve annesi uçuşa kabul edilmedi.
Kadın ve 1 yaşındaki oğlu Jackson, El Paso’dan Dallas’a Amerikan Hava Yolları uçuşu için bilet satın aldılar .
Kabin memurlarından biri doktor raporunun olup olmadığı sorarken diğer memur ise ortamı sakinleştirmeye çalıştı. Ancak doktor raporu olmadığı gerekçesiyle uçuştan ayrılması istendi. Anne durumu facebook hesabından bildirirken hayatı boyunca hiç bu kadar aşağalanmadığını belirtti.
Kabin memurlarına , oğlunun, kuru, pullu ve bazen kalınlaşmış cilde neden olan, iktiyozis adı verilen nadir görülen bir genetik hastalığa sahip olduğunu söyledi.
Amerikan Havayollarından derhal soruşturma açıldığını ve ekibin uçuşlarının askıya alındığı duyurularak, yolcudan özürlerinin kabul edilmesini ve bundan sonra ki uçuşlarında kendilerini upgrade ederek daha konforlu bir uçuş deneyimine sahip olacağı belirtildi.
