Belgrad Nikola Tesla Havalimanı, personel hatası nedeniyle yaşanan güvenlik ihlali sonrasında ciddi aksaklıklarla karşı karşıya kaldı. Air Serbia’ya ait bir uçaktan inen yolcular, yanlış kapıya yönlendirilerek hatalı bir güzergaha girdi. Bu durum, havalimanında giden ve gelen yolcular arasında karışıklığa neden oldu.
Güvenlik ihlali sebebiyle tüm yolcuların tekrar güvenlik kontrolünden geçmesi gerekti ve bu durum önemli gecikmelere ve bazı uçuşların iptal edilmesine neden oldu. On yedi uçuş ciddi şekilde ertelendi ve sekizi tamamen iptal edildi, bu da ertesi sabah kalkışlarını da etkiledi. Operasyonlar, 3 saatten fazla bir süre durma noktasına geldi.
Sırbistan İçişleri Bakanlığı’nın acil bir güvenlik kontrolü gerçekleştirmesi, Air Serbia’nın eleştirilerle karşılaşmasına ve olayın detaylı bir şekilde soruşturulmasına yol açtı.
Bu kesinti, havalimanındaki gecikmelerle ilgili yakın zamanda yapılan bir soruşturmanın ardından, operatör VINCI’nin buz çözme hizmetlerindeki başarısızlıklarından kaynaklandığı belirlendi.
Yolcular, havalimanındaki sorunları, personel davranışları, inşaat kalitesi, temizlik, sınırlı imkanlar ve sık sık yaşanan gecikmeler gibi unsurlarla ilişkilendirerek, memnuniyetsizliklerini dile getirdi.
