Hem de 1 yaşındaki bebeğin başına. Bir anne için korkunç an umursamazlıkla son buldu!
American Airlines uçuşunda tavandan kopan parça çocuğun kafasına düştü.
33 Yaşındaki Jennifer Zanone isimli yolcu “uçak dökülüyor” şikayetini yaptığında görevliler pek de önemsemedi.
Hong Kong’dan Teksas Dallas’a American Airlines ile gelen Zanone’nin başına gelen olay, yolcu baş üstü panelinde bulunan oksijen maskeleri kapağıydı. Kucağında oturan 1 yaşındaki oğlunun kafasına düşmüştü.
İniş sonrası bir görevliye olayı rapor etmek için saatlerce beklemek zorunda kalan öfkeli kadın yaşananları facebook’a taşırken, aniden kaptan göründü ve bizzat gelerek özür diledi.
Yolcu Hizmetleri’ne giderek olayı rapor etmek için 1.5 saat daha beklediler. Çocuğun kanaması yoktu ama olayın belgelenmesi ilerdeki olası sağlık sorunları için olayın tesbiti gerekliydi.
Jennifer Zanone sosyal medyadan yaptığı paylaşımda “uçaklarınız parçalanıyor ve insanlara zarar veriyor… en azından olayı raporlama prosedürlerini takip ettiğinizden emin olun. Yolcular neden bir şeyler yapmak için sosyal medyaya yönelmeli? ” ifadesini kullandı.
Havayolu yaptığı açıklamada olayın incelendiğini ve yolcularına ulaşma aşamasında olduklarını bildirdi.
