İspanya-Gran Canaria Las Palmas’dan Amsterdam’a HV-5662 sefer sayılı uçuşunu gerçekleştiren PH-HXN tescil isimli Transavia Boeing 737-800 uçağı, FL380’de Faro’nun yaklaşık 140 mil güney batısındaydı.
FO kendini iyi hissetmediğini bildirdi. Uçak, divert ederek yaklaşık 25 dakika sonra Faro’ya güvenli bir şekilde indi.
Faro’da bir gece yaklaşık 14 saat yerde kalan uçak, daha sonra Amsterdam’a uçuşunu sürdürerek yaklaşık 14 saat gecikmeyle varış noktası Amsterdam’a ulaştı.
