Korla’dan Zhengzhou’ya Çin iç hat RY-8984 sefer sayılı uçuşunu gerçekleştiren Jiangxi Air Boeing 737-800 uçağı, FL330 (33.000 feet) irtifada, kokpit sol ön camda bir elektrik arkı başladı. Bundan kısa bir süre sonra dış cam çatlamasıyla bir parıltı yayıldı. (Kaptanın çektiği videoda elektrik arkı görülebiliyor)
Mürettebat başlangıçta FL270, ardından FL128’e indi. Uçak, FL330’dan ayrıldıktan yaklaşık 65 dakika sonra Zhengzhou’ya iniş yaptı.