Azul Linhas Aereas’a ait PR-PJN tescil isimli Embraer ERJ-195-200 uçağı AD-2860 sefer sayısı ile Sao Paulo’dan Caxias do Sul’a bir iç hat seferi yapıyordu. Uçak lokal saat ile 14:00’de Caxias Do Sul’a iniş yaptı.
Ancak inişte bir kuyruk sürtünmesi yaşadı. Uçak taxiye devam ederek aprona park etti. Uçak, oluşan gövde hasarının önemi nedeniyle planlı seferine devam edemedi.