Amerikan Havayolları’nın yazılım sistemlerindeki bir hata, 101 yaşındaki Patricia adlı emekli hemşirenin uçuş deneyimini tamamen değiştirdi. Patricia, Michigan’a aile ziyareti yapmak için Amerikan Havayolları’yla yolculuk yaparken beklenmedik bir sürprizle karşılaştı: Uçak bileti, onu bir bebek olarak gösteriyordu.
Yazılımın Yanlış Algılaması
Patricia, yaşadığı bu talihsiz durumu şöyle açıkladı: Amerikan Havayolları’nın yazılım sistemi, Patricia’nın 1922 doğumlu olduğunu kabul etmek yerine 2022 olarak kaydetti. Bu da Patricia’nın uçak biletinin “bebek” kategorisine düşmesine neden oldu.
Komik ve Rahatsız Edici Durumlar
Patricia’nın uçuş deneyimi, havalimanında ve uçak içinde birçok zorluğa yol açtı. Tekerlekli sandalye talebinde bulunmasına rağmen, havalimanında bir tane bulamadı. Ayrıca uçaktan inerken uzun süre beklemek zorunda kaldı. Patricia, bu durumun kendisine ikinci kez yaşandığını ifade ederek, “Yaşlı bir kadın olmama rağmen beni bebek sanmaları oldukça komik.” dedi.
Sağlık Sorunları ve İstenen Çözüm
Sağlık sorunları nedeniyle kızıyla seyahat ettiğini belirten Patricia, havayolu şirketinden yazılım hatasının bir an önce giderilmesini istedi. Kendisinin 102 yaşına yaklaşırken, “Belki o zaman sistem doğru yaşımı gösterir.” şeklinde ironik bir yorumda bulundu.
