Havai Kahului’den Seattle’a AS-952 uçuşunu gerçekleştiren N586AS tescil isimli Alaska Air Boeing 737-800, Pasifik Okyanusu üzerinde FL340’ta Kahului’nin yaklaşık 330 nm kuzey-kuzeydoğusuna uçuyordu.
Mürettebat ATC’ye “iki kabin görevlisinin ilk başta baş dönmesi hissettikten sonra iş göremez hale geldiklerini, bir süre sonra iyileşmelerine karşın daha sonra yeniden iş göremez hale geldiklerini, bu nedenle Honolulu’ya dönmeye karar verdiklerini” bildirdi.
Honolulu varışta sağlık personelinin hazır olmasını talep etti, dönüş için 10.000 fite alçaldı. Honolulu’ya yaklaşırken mürettebata, tıbbi personelin uçağa girişi için taxi yaparak kapıya gitmenin en iyi seçenek olduğu söylendi. Dönüş kararından yaklaşık 70 dakika sonra uçak iniş yaptı.
Uçak, inişinden yaklaşık 9,5 saat sonra Honolulu’da halâ yerde.