Havayolu sektöründe esneklik sağlayan adımlara bir yenisi eklendi. Türk havacılığının genç ve dinamik markası AJet, yolcu dostu yeni uygulamasıyla dikkat çekiyor. Ajet, yurt içi ve yurt dışı tüm seferlerde, online bilet alımından sonraki ilk 24 saat içinde koşulsuz iade hakkı tanımaya başladı.
Ancak bu hakkın geçerli olabilmesi için uçuşa kalan süreye göre belirlenmiş zaman kısıtlarına dikkat edilmesi gerekiyor.
AJet Bilet İade Şartları:
- Uçuşa 72 saatten fazla varsa: Yolcu, biletini aldıktan sonraki 24 saat içinde koşulsuz iade edebilir.
- Uçuşa 24 ila 72 saat arası kaldıysa: İade işlemi, bilet alımının üzerinden 60 dakika geçmeden yapılmalı.
- Uçuşa 24 saatten az süre kaldıysa: İade hakkı yalnızca bilet alındıktan sonraki 30 dakika içinde kullanılabilir.
Yeni düzenlemeyle birlikte AJet, özellikle seyahat planlarında değişiklik yapma ihtimali olan yolculara büyük bir kolaylık sunuyor. Hem yurt içi hem de yurt dışı uçuşlarda geçerli olan bu sistem, uçuş bileti iade sürecini daha esnek ve erişilebilir hale getiriyor.
İade işlemleri, AJet’in resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kolayca yapılabiliyor.
AJet’ten Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı
AJet yetkilileri, hayata geçirilen bu yeni uygulamanın müşteri memnuniyetini artırmayı ve yolcu sadakatini güçlendirmeyi hedeflediğini belirtti. Havayolu şirketi, gelecekte de yolcu deneyimini iyileştirecek dijital ve operasyonel yenilikleri sürdürmeyi planlıyor.
